Гарантийные обязательства

Современные грузовые автомобили — сложные технологические машины, состоящие более чем из 10 тыс. деталей и механизмов, множество из которых находится постоянно в движении и постепенно изнашивается. К сожалению, любой механизм рано или поздно может выйти из строя.

Наш сервисный центр предоставляет гарантийное обслуживание любой автотехники «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильных шасси КАМАЗ в составе спецтехники других заводов-производителей) с даты её продажи дилером покупателю.

Условия гарантии, установленные ПАО «КАМАЗ» на выпускаемую автотехнику:

Модель автомобиля Условия гарантии
По пробегу (км) По сроку (месяцев)
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082) 100 000 24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460. 120 000 24
Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082 Без ограничения 24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490 200 000 24
Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806 150 000 24
Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ 200 000 36

Условия предоставления гарантии на автомобили КАМАЗ дилерским центром

  • наличие сервисной книжки с отметками о месте и дате продажи, о прохождении планового технического обслуживания, заверенных печатями официальных дилеров ПАО «КАМАЗ»;
  • выполнение периодического технического обслуживания через установленные временные интервалы или промежутки пробега автомобиля у официальных дилеров ПАО «КАМАЗ»;
  • соблюдение правил по эксплуатации автотехники и рекомендаций специалистов сервисных центров КАМАЗ.

В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки наш дилерский центр готов произвести бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.

Автоцентр при рассмотрении гарантийных случаев обеспечивает объективный подход и индивидуальное рассмотрение каждого обращения квалифицированными специалистами, прошедшими обучение и аттестацию автозавода.

Обращение с гарантийной проблемой в Автоцентр может быть осуществлено в минимальный срок или в рамках планового технического обслуживания в удобное для клиента время.

По вопросам гарантии вы можете обратиться по адресам:

  • г. Калуга, ул. Московская, д. 289, корп. 6 или по телефону (4842) 57-00-75, (Залевский Михаил Викентьевич – Инженер по гарантии);
  • г. Калуга, ул. Достоевского, 41 или по телефону (4842) 56-29-97 (Терехов Александр Сергеевич – Инженер по гарантии).

Кроме того, гарантийные обязательства поддерживаются официальными сервисными станциями по всем регионам России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть — гарантийное обслуживание автомобилей КАМАЗ осуществляется в аттестованных дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии.

Сервисные центры КАМАЗ – спутники автомобилиста на долгие годы эксплуатации автотехники камского автомобильного завода.

камаз центр

Заказать звонок
+
Жду звонка!